本返金ポリシーは、**Data Ascension Consulting** または **Creator App** のいずれの屋号で請求された場合でも、Engine of Ascension Holdings, LLC を通じて行われたすべての購入に適用されます。当社はデジタルサービスのみを販売しており、物理的な商品を発送しないため、返品ポリシーおよび配送ポリシーは適用されません。
適用範囲：デジタルサービスのみ
Engine of Ascensionはデジタル製品（Creator App SaaS）およびプロフェッショナルサービス（Data Ascension Consulting）のみを販売しています。物理的な商品を発送することはありません。したがって、返品ポリシーおよび配送ポリシーは当社の提供物には適用されません。
Creator App（SaaSサブスクリプション）
Creator Appのサブスクリプションは返金不可です。サブスクリプションをキャンセルした場合、現在の請求期間の終了まで引き続きサービスをご利用いただけます。請求期間の途中での部分的な返金は行いません。
- アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
- 支払済みの請求期間の終了まで引き続きアクセスできます。
- 月の途中や未使用の機能に対する返金はありません。
Data Ascension Consultingサービス
コンサルティングおよびフリーランスサービスの返金対象は、契約の段階により異なります：
- 作業開始前：作業開始前にキャンセルされた場合、前払い料金またはデポジットの全額返金が可能です。
- 作業開始後：作業が開始された後の返金は、個別に対応いたします。完了した作業については、合意した料金で請求されます。
- 納品済みの作業：完了し納品された作業に対する返金は行いません。
返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下の情報を添えてryan.brown@engineofascension.comまでご連絡ください：
- アカウントに関連付けられたお名前とメールアドレス。
- 返金を希望するサービスまたは商品。
- リクエストの理由。
返金リクエストには営業時間内48時間以内にご返信し、5営業日以内にレビューを完了します。
紛争
請求に誤りがあると思われる場合は、決済プロバイダーに異議を申し立てる前に、まず当社にご連絡ください。請求に関する問題を迅速かつ公正に解決することをお約束します。
お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：
Engine of Ascension Holdings, LLC
（屋号：Data Ascension Consulting および Creator App）
Eden Prairie, Minnesota 55344, USA
ryan.brown@engineofascension.com