Engine of Ascension Holdings, LLC（以下「当社」）— 屋号（DBA）である**Data Ascension Consulting**および**Creator App**を含む — は、engineofascension.comウェブサイト、dataascensionconsulting.comウェブサイト、およびCreator Appアプリケーションを運営しています。本プライバシーポリシーはこれらすべてのプロパティに適用され、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。
収集する情報
当社は、お客様から直接提供される以下の情報を収集します：
- アカウント情報：アカウント作成時のお名前、メールアドレス、パスワード。
- ソーシャルメディアデータ：Creator AppにSNSアカウントを連携する際、各プラットフォームのAPIおよび利用規約に従い、分析データにアクセスします。プラットフォーム別の詳細は下記「第三者プラットフォームデータ」をご覧ください。
- 決済情報：決済情報はStripe, Inc.を通じて安全に処理されます。クレジットカード番号の全桁を当社サーバーに保存することはありません。
- お問い合わせ情報：問い合わせフォームやメールを通じてご提供いただく情報。
- 利用データ：Google AnalyticsやPostHogなどの分析ツールを使用し、ウェブサイトおよびサービスの利用状況に関する情報を収集します（クッキー同意の選択に従います。詳細は「クッキーポリシー」をご覧ください）。
情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します：
- サービスの提供、維持、改善。
- 取引の処理および関連情報の送信。
- 技術的な通知およびサポートメッセージの送信。
- お客様のコメント、質問、リクエストへの対応。
- 利用傾向の分析によるユーザー体験の改善。
情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に情報を共有することがあります：
- サービスプロバイダー：サービスの運営を支援する第三者ベンダー（例：決済処理のStripe、問い合わせメール配信のMailgun、分析プロバイダー）。
- 法的要件：法律で求められる場合、または当社の権利を保護するため。
- 事業譲渡：合併、買収、資産売却に関連して。
第三者プラットフォームデータ（Creator App）
Creator Appに第三者SNSプラットフォームを連携する際、当社は各プラットフォームの公式APIを通じてデータにアクセスします。ご要望の分析機能を提供するために必要最小限のデータのみを処理・保持します。各プラットフォームには独自の規約があり、当社はそれらに従って行動します。
- X（X Corp.運営）：X APIを通じて投稿メタデータ、エンゲージメント指標、アカウントレベルの分析にアクセスします。お客様に代わってアクションを実行する前にインフォームド・コンセントを取得します。お客様の明示的なオプトインなしにX上のアイデンティティをプラットフォーム外の識別子と関連付けることはありません。Xプライバシーポリシーおよび開発者ポリシーをご覧ください。
- Threads（Meta Platforms, Inc.運営）：お客様が承認した投稿、メディア、エンゲージメントデータにアクセスします。データ種別の例：ユーザー名、投稿ID、投稿内容、エンゲージメント数、プロフィール画像URL、APIが公開するデバイス識別子、IP由来の地域情報。MetaプライバシーポリシーおよびThreads補助プライバシーポリシーをご覧ください。
- Bluesky（AT Protocol、Bluesky Social PBC運営）：AT Protocolを通じて投稿、エンゲージメント指標、プロフィールデータにアクセスします。Blueskyプライバシーポリシーをご覧ください。
- Instagram（Meta Platforms, Inc.運営）：Instagram Graph APIを通じて投稿、リール、ストーリー、インサイト、アカウントレベルの分析にアクセスします。データ種別の例：ユーザー名、メディアID、メディアコンテンツ、エンゲージメント数、インプレッション／リーチ指標。MetaプライバシーポリシーおよびInstagramデータポリシーをご覧ください。
- YouTube（Google LLC運営）：Creator AppはYouTube API Servicesを使用しています。YouTubeに接続する機能を利用することで、お客様はYouTube利用規約およびGoogleプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。認可したチャンネルのアナリティクス、動画メタデータ、エンゲージメントデータにアクセスします。Googleのセキュリティ設定からいつでも当社のアクセスを取り消せます。
- TikTok（TikTok Ltd. / TikTok Inc.運営）：TikTok Developer APIを通じて動画メタデータ、エンゲージメント、アカウントレベルの分析にアクセスします。お客様がその目的で当社と意図的にインタラクションを行った場合を除き、TikTok Developer Services USデータをクロスコンテクスト行動広告目的で販売・開示することはありません。TikTokプライバシーポリシーおよびDeveloper Terms of Serviceをご覧ください。
- LinkedIn（LinkedIn Corporation運営）：LinkedIn APIを通じてプロフィールデータ、投稿メタデータ、アナリティクスにアクセスします。LinkedIn Marketing APIを使用する機能では、メンバーの社交活動データは最大48時間、ほとんどのプロフィールデータは24時間以内に削除します。LinkedInプライバシーポリシーをご覧ください。
当社は第三者プラットフォームのデータを、監視、個人の追跡、センシティブなイベントの監視、違法な差別、または各プラットフォームの開発者規約で禁止されている目的には使用しません。連携済みプラットフォームへのアクセスは、各プラットフォームの設定またはCreator Appアカウント設定からいつでも取り消せます。
データの保持期間
当社はサービス提供と適用法令遵守に必要な期間のみ情報を保持します。プラットフォーム別の保持ルール：
- YouTube APIデータ：認可済みYouTubeデータは最長30暦日保持し、その後削除またはAPIからリフレッシュします。認可が取り消された場合は30日以内に保存データをすべて削除します。
- LinkedIn Marketing APIデータ：メンバーの社交活動は最大48時間保持。ほとんどのLinkedInプロフィールデータは24時間以内に削除します。
- その他のSNSデータ：リクエストされた分析や集計指標の提供に必要な期間のみ保持し、取り消しまたはユーザー要求時に削除します。
- アカウント情報：アカウント保有期間中および会計・法的遵守のための短期間保持します。
- 決済記録：税務・会計・不正防止法令に従って保持します（米国では通常最大7年）。
- 問い合わせフォームメッセージ：カスタマーサポート継続性のため最長24ヶ月保持し、その後削除します。
データ削除リクエスト
いつでも個人情報の削除を請求できます。ステップバイステップの手順は専用のデータ削除ページをご覧ください。
Meta準拠ユーザーは、Meta開発者プラットフォームに登録済みの当社データ削除コールバックを通じても削除を開始できます。有効なリクエスト後、確認コードと削除状況を確認できるURLを受け取ります。
どのプラットフォームでも、該当プラットフォームの設定から当社のアクセスを直接取り消すことができます。アクセスが取り消されると、上記の保持期間内に関連データを削除します。
クッキーとトラッキング
当社はサービスの提供、セキュリティ確保、改善のためにクッキーおよび類似技術を使用します。Stripeも決済処理および不正防止のためにクッキーを設置する場合があります。カテゴリ、目的、選択肢の完全な詳細についてはクッキーポリシーをご覧ください。EEA、英国、またはオプトイン同意が必要なその他の地域にお住まいの場合、同意バナーが表示され、非必須クッキーの設置前に受諾または拒否を選択できます。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。すべてのデータはTLS 1.2以上を使用したHTTPSで送信されます。本番システムへのアクセスは制限され監査されており、社内スタッフには最小権限の原則を適用しています。
国際データ移転
当社のサービスは米国から運営されています。米国外にお住まいの場合、お客様の情報は適用されるデータ保護法に従い、米国に移転・処理される場合があります（必要な場合は標準契約条項を含みます）。
お客様の権利
お住まいの地域に応じて、個人データに関する以下の権利を有する場合があります：
- 個人データへのアクセス。
- 不正確なデータの修正。
- データの削除（「データ削除」ページをご覧ください）。
- 処理への異議申立てまたは制限。
- データのポータビリティ。
- 処理が同意に基づく場合の同意の撤回。
これらの権利を行使するには、ryan.brown@engineofascension.comまでご連絡ください。検証済みのリクエストには30日以内に対応いたします。
GDPR（欧州経済領域）
EEAまたは英国にお住まいの場合、当社は同意、契約上の必要性、法的義務、または正当な利益に基づいてデータを処理します。お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。当社のEU/UK代表者への連絡は ryan.brown@engineofascension.com までお願いします。
個人情報保護法（日本）
日本にお住まいの場合、当社は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従ってお客様の個人情報を取り扱います。開示した目的を超えて個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得します。
児童のプライバシー
当社のサービスは13歳未満（またはお住まいの管轄区域で適用される最低年齢未満）の児童を対象としていません。児童から個人情報を故意に収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。
本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新し、法律で求められる場合はメールまたは製品内通知でお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：
Engine of Ascension Holdings, LLC
（屋号：Data Ascension Consulting および Creator App）
Eden Prairie, Minnesota 55344, USA
ryan.brown@engineofascension.com